有客送上門，都懶得接，厲害

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很多人會覺得在疫情下，零售生意大受打擊，生意跌了很多。
我不是說生意沒有下跌，而是很多時，生意白白被員工（老闆）自己棄於門外。

某日想買幾百蚊的AV產品，上格價網看看，打了產品和店舖區域，便有幾間商店彈出，於是網上問有冇現貨，等了一陣，未有回覆，再等，都冇回覆，差不多二十分鐘了。算，不再等。於是，打電話比另一間店，有貨，便出去買。

有客送上門，都懶得接，厲害。
上得網問現貨，已經不是問價錢，價錢已經在網上展示，以為問現貨的是來check市場有沒有現貨嗎？有問題。
AV產品是要買的，便到那商場，不過是到曾經打電話的店買。這樣對第一間網上聯絡過的公司有點不公平，一個網上等回覆，一個打電話。

到商場時，看看第一間店甚麼情況，因為近扶手電梯，店位置是較優越，原來有四個店員，噢，四個店員都沒有人專門負責回覆線上的提問，實是有點可憐。是分工不妥，以為線上詢問是沒有回報，線上詢問功能都是滿足網站管理的一個交待而已。
如果要這樣想，是很前衛，超越現實營商環境，利潤降低是想像之內喔。
／08 2021